Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 18/04/2026
1. Introducao
A Cri8 ("nos", "nosso" ou "empresa") esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de geração de conteúdo com inteligencia artificial.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de cadastro: nome, email, senha
- Informações de perfil: foto, biografia, preferencias
- Dados da marca: nome da marca, nicho, tom de voz, publico-alvo
- Conteúdo criado: posts, legendas, imagens geradas
- Comunicacoes: mensagens de suporte, feedback
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso: paginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
- Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
- Dados de localizacao: pais e regiao baseados no IP
- Cookies e tecnologias similares
2.3 Informações de Terceiros
- Dados de login social (Google, se utilizado)
- Dados de pagamento processados pelo Stripe
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos servicos
- Personalizar sua experiencia e conteúdo gerado
- Processar transacoes e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicacoes sobre o servico
- Responder a solicitacoes de suporte
- Analisar uso e tendencias para melhorias
- Prevenir fraudes e garantir seguranca
- Cumprir obrigacoes legais
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de servico: empresas que nos ajudam a operar (hospedagem, processamento de pagamentos, analise)
- Parceiros de IA: servicos de inteligencia artificial para geração de conteúdo (dados anonimizados quando possivel)
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos
- Transferencia de negocios: em caso de fusao, aquisicao ou venda de ativos
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em transito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento continuo de seguranca
- Backups regulares
- Conformidade com padroes de seguranca da industria
6. Retencao de Dados
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer servicos. Apos encerramento da conta:
- Dados pessoais sao excluidos em ate 30 dias
- Alguns dados podem ser retidos por obrigacoes legais
- Dados anonimizados podem ser mantidos para analise
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acesso: solicitar copia dos seus dados pessoais
- Correcao: solicitar correcao de dados incorretos
- Exclusao: solicitar exclusao dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposicao: opor-se ao processamento de dados
- Revogacao: revogar consentimento a qualquer momento
- Informacao: saber com quem seus dados sao compartilhados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco atraves do email privacidade@cri8.com.br
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessarios para funcionamento do site
- Cookies de desempenho: analisar como você usa nosso servico
- Cookies de funcionalidade: lembrar suas preferencias
Você pode gerenciar cookies atraves das configurações do seu navegador.
9. Transferencia Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas de protecao adequadas estejam em vigor, incluindo clausulas contratuais padrao ou consentimento explicito.
10. Menores de Idade
Nossos servicos não sao destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
11. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta politica regularmente.
12. Contato e DPO
Para questoes sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
- Email de privacidade: privacidade@cri8.com.br
- Email geral: suporte@cri8.com.br
- Website: https://cri8.com.br
Nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pode ser contatado atraves do email dpo@cri8.com.br