Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 23/01/2026
1. Introducao
A Cri8 ("nos", "nosso" ou "empresa") esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes quando voce usa nossa plataforma de geracao de conteudo com inteligencia artificial.
2. Informacoes que Coletamos
2.1 Informacoes Fornecidas por Voce
- Dados de cadastro: nome, email, senha
- Informacoes de perfil: foto, biografia, preferencias
- Dados da marca: nome da marca, nicho, tom de voz, publico-alvo
- Conteudo criado: posts, legendas, imagens geradas
- Comunicacoes: mensagens de suporte, feedback
2.2 Informacoes Coletadas Automaticamente
- Dados de uso: paginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
- Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
- Dados de localizacao: pais e regiao baseados no IP
- Cookies e tecnologias similares
2.3 Informacoes de Terceiros
- Dados de login social (Google, se utilizado)
- Dados de pagamento processados pelo Stripe
3. Como Usamos Suas Informacoes
Utilizamos suas informacoes para:
- Fornecer e melhorar nossos servicos
- Personalizar sua experiencia e conteudo gerado
- Processar transacoes e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicacoes sobre o servico
- Responder a solicitacoes de suporte
- Analisar uso e tendencias para melhorias
- Prevenir fraudes e garantir seguranca
- Cumprir obrigacoes legais
4. Compartilhamento de Informacoes
Podemos compartilhar suas informacoes com:
- Provedores de servico: empresas que nos ajudam a operar (hospedagem, processamento de pagamentos, analise)
- Parceiros de IA: servicos de inteligencia artificial para geracao de conteudo (dados anonimizados quando possivel)
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger direitos
- Transferencia de negocios: em caso de fusao, aquisicao ou venda de ativos
Nao vendemos suas informacoes pessoais a terceiros.
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes, incluindo:
- Criptografia de dados em transito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento continuo de seguranca
- Backups regulares
- Conformidade com padroes de seguranca da industria
6. Retencao de Dados
Mantemos suas informacoes enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer servicos. Apos encerramento da conta:
- Dados pessoais sao excluidos em ate 30 dias
- Alguns dados podem ser retidos por obrigacoes legais
- Dados anonimizados podem ser mantidos para analise
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:
- Acesso: solicitar copia dos seus dados pessoais
- Correcao: solicitar correcao de dados incorretos
- Exclusao: solicitar exclusao dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposicao: opor-se ao processamento de dados
- Revogacao: revogar consentimento a qualquer momento
- Informacao: saber com quem seus dados sao compartilhados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco atraves do email privacidade@cri8.com.br
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessarios para funcionamento do site
- Cookies de desempenho: analisar como voce usa nosso servico
- Cookies de funcionalidade: lembrar suas preferencias
Voce pode gerenciar cookies atraves das configuracoes do seu navegador.
9. Transferencia Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas de protecao adequadas estejam em vigor, incluindo clausulas contratuais padrao ou consentimento explicito.
10. Menores de Idade
Nossos servicos nao sao destinados a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente informacoes de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informacoes imediatamente.
11. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta politica regularmente.
12. Contato e DPO
Para questoes sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
- Email de privacidade: privacidade@cri8.com.br
- Email geral: suporte@cri8.com.br
- Website: https://cri8.com.br
Nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO) pode ser contatado atraves do email dpo@cri8.com.br